Termos de Uso

Sobre o Chatweb CRM

O Chatweb CRM é uma ferramenta projetada para otimizar o atendimento ao cliente, oferecendo funcionalidades como CRM Kanban, mensagens rápidas, anotações e agendamento de mensagens . Ele opera diretamente em seu navegador, garantindo facilidade de uso e segurança.

Licença e Reembolso

O Chatweb CRM pode ser utilizado gratuitamente, mas algumas funcionalidades avançadas requerem uma assinatura Premium. Essa assinatura é cobrada semestralmente. Caso não esteja satisfeito, você tem até 7 dias após a compra para solicitar o reembolso integral. Após esse período, não serão aceitos pedidos de reembolso.

Se houver alterações nas plataformas suportadas que impactem a funcionalidade do Chatweb CRM, não serão realizados reembolsos parciais ou totais.

Contratação e cancelamento
Os planos do sistema possuem vigência semestral. Em caso de cancelamento antecipado, será cobrada uma multa de 20% (vinte por cento) sobre o valor restante dos meses que compõem o período mínimo de 6 (seis) meses de utilização, como forma de compensação pelos custos operacionais e de implantação já realizados.

Funcionalidades e Armazenamento

O Chatweb CRM permite criar lembretes, organizar contatos e arquivar informações importantes dos seus contatos. Todos os dados são armazenados localmente. Em caso de perda de acesso ao dispositivo, não seremos responsáveis por recuperar informações perdidas.

Mensagens em Massa

A função de envio em massa foi criada para enviar a mesma mensagem ou lembrete para vários contatos. O Chatweb CRM não recomenda o uso de mensagens em massa, pois isso pode violar os termos de uso de aplicativos de mensagens e resultar em bloqueios de conta. O uso desta funcionalidade é por sua conta e risco. Ao aceitar estes termos e condições, você aceita que, caso perca seu número, será de sua responsabilidade.

Pagamento e Ativação

Pagamentos para ativação da licença Premium são processados através do Checkout Guru e da plataforma Asaas. Consulte os termos e condições dessas plataformas para mais detalhes sobre como seus dados são tratados.

Após o pagamento, nossa equipe entrará em contato e agendará uma reunião para entendermos melhor as necessidades do seu negócio, ativar e configurar o seu usuário.

Segurança e Atualizações

O Chatweb CRM não possui afiliação com o WhatsApp INC, Facebook INC ou qualquer outra empresa de tecnologia. Atualizaremos o sistema para manter a compatibilidade com plataformas suportadas, mas não garantimos funcionalidade permanente caso mudanças tecnológicas impactem a ferramenta.

Contato

Ao preencher o formulário de teste grátis, você aceita que nossa equipe de suporte entre em contato para te auxiliar.

Caso tenha alguma dúvida, poderá entrar em contato pelo número (43) 99100-4842.

Ao utilizar o Chatweb CRM, você concorda com estes termos e condições e com nossa política de privacidade.

 

Experimente o Chatweb CRM grátis!